ООО "Н2.ру"

+7 (908) 457 33 77
9:00 - 17:00 VLAT (MSK+7), пн.-пт.
Круглосуточно

Пополнение счета

  • Авансовый платёж
  • Оплата определённой услуги

В личном кабинете предусмотрены два вида платежей: авансовые платежи и платежи определённых услуг.

  • при авансовом платеже вы пополняете баланс Лицевого счёта любым удобным способом, а затем тратите с него деньги на оплату услуг. Также деньги могут списываться с Лицевого счёта автоматически, если включено Автопродление услуг;
  • при оплате определённой услуги вы выбираете метод оплаты и деньги сразу списываются с вашего кошелька, не попадая на Лицевой счёт. Такие платежи могут быть инициированы только клиентом из Личного кабинета.

Авансовый платёж

Чтобы пополнить баланс Лицевого счёта, войдите в Личный кабинет и нажмите Пополнить счёт.

Введите сумму и выберите удобный метод оплаты. Если вы выбираете оплату Банковским переводом, то для вас будет сформирован счёт в формате PDF. При выборе других методов оплаты вас перенаправит на страницу выбранной платёжной системы.

Оплаченный счёт вы найдёте в разделе Финансы и документы на вкладке Счета. Когда оплата поступит, статус счёта изменится с “Новый/Оплачивается” на “Зачислен”. Баланс Лицевого счёта отображается в правом верхнем меню рядом с вашей фотографией.

Время зачисления при оплате банком до 3х рабочих дней, по зачислении отправляется письмо. Если в течении этого времени платеж не зачислен, необходимо выслан скан-копию платежного поручения или чека в системе тикетов или на эл.почту support@h2.ru. Так же отправка чека или копии платежного поручения необходима для ускорения зачисления платежа.

Дополнительный материал: Оплата уже созданного системой биллинга счета