ООО "Н2.ру"

+7 (908) 457 33 77
9:00 - 17:00 VLAT (MSK+7), пн.-пт.
Круглосуточно

Оплата счета

В Личном кабинете счета на продление услуг создаются автоматически за 20 дней до окончания действия услуги. Для оплаты существующего счета необходимо перейти в раздел Финансы и документы > Счета Выбрать необходимый для оплаты счет и кликнуть Оплатить Далее необходимо выбрать метод оплаты счета и кликнуть Оплатить На следующей странице выбираем Плательщика, если нет необходимого выбираем … Читать далее Оплата счета

Управление персональными данными

Клиент может ознакомиться с документами о сборе и обработке персональных данных, с журналом согласий и отказов, а также запросить информацию об используемых персональных данных в разделе Настройки профиля → раздел Конфиденциальность. В этом же блоке клиент может создать запрос на удаление и ограничение использования персональных данных.

Использование промокода

Для того, чтобы участвовать в акции и иметь возможность использовать промокод, необходимо зарегистрироваться на нашем сайте и выполнить вход в личный кабинет. Выберите услугу “Виртуальный хостинг” или “Домены”. Выберите подходящий тарифный план и нажмите кнопку “Оформить заказ”. Далее необходимо согласиться с условиями предоставления услуг (поставить галочку), выбрать период оплаты и нажать кнопку “в корзину”. Перейти … Читать далее Использование промокода

Доступ в панель управления хостингом cPanel

Выполните вход в личный кабинет Перейдите в раздел “Виртуальный хостинг” и выберите имя домена В меню слева выберите пункт “Инструкция” Откроется инструкция с рекомендациями по активации виртуального хостинга

Вход в личный кабинет, восстановление пароля

Для перехода на страницу авторизации Личного кабинета, нажмите кнопку “Вход” Далее введите Логин и пароль для входа в Личный кабинет Если у вас нет пароля или Вы его забыли, перейдите на страницу восстановления пароля нажав кнопку «Восстановление пароля» После этого введите адрес электронной почты (обычно на этот адрес вам приходят счета и уведомления) и нажмите … Читать далее Вход в личный кабинет, восстановление пароля

Служба поддержки

Служба поддержки Как оформить тикет? Список запросов Из личного кабинета вы можете обратиться напрямую в службу поддержки провайдера услуг. Сделать это можно в разделе Служба поддержки, создав Тикет. Тикет — индивидуальный чат с провайдером на определённую тему, в котором происходит общение со специалистами. Кликнув мышью по Службе поддержки вы увидите меню центра поддержки: Все запросы — открывает список всех тикетов, когда-либо созданных в … Читать далее Служба поддержки

Плательщики

Для выполнения всех финансовых операций в BILLmanager используется отдельная сущность — плательщик. Ему доступны все финансовые операции в личном кабинете, он сможет формировать счета, получать акты и финансовые уведомления. Плательщик необходим для выполнения платежей. Для одной учётной записи в личном кабинете вы можете создать несколько плательщиков. Как создать плательщика Чтобы создать плательщика перейдите в Финансы и документы → Плательщики, нажмите кнопку Добавить плательщика. … Читать далее Плательщики

Платежи, акты и договоры

История платежей Счета, акты и договоры История платежей На вкладке История платежей вы можете просмотреть все свои транзакции. По умолчанию информация представлена в сокращённом виде — в формате Сводка. В сводке все операции группируются по двум типам: расходы и пополнение. А выбрав представление Подробно вы увидите все операции в развёрнутом виде. Если вам нужен более детальный анализ, то разделите все операции по … Читать далее Платежи, акты и договоры

Пополнение счета

Авансовый платёж Оплата определённой услуги В личном кабинете предусмотрены два вида платежей: авансовые платежи и платежи определённых услуг. при авансовом платеже вы пополняете баланс Лицевого счёта любым удобным способом, а затем тратите с него деньги на оплату услуг. Также деньги могут списываться с Лицевого счёта автоматически, если включено Автопродление услуг; при оплате определённой услуги вы выбираете метод … Читать далее Пополнение счета

Настройки профиля

Настройки профиля Личные настройки Уведомления Доверенные пользователи Информация об аккаунте Для перехода к настройкам личного кабинета нажмите на ваш email в правом верхнем углу, а затем Настройки профиля. Личные настройки В Личных настройках вы можете сменить номер телефона, загрузить аватар и выбрать язык интерфейса. Рекомендуем указывать актуальный номер телефона, чтобы сотрудники в случае необходимости могли быстро с вами … Читать далее Настройки профиля