ООО "Н2.ру"

Оплата счета

В Личном кабинете счета на продление услуг создаются автоматически за 20 дней до окончания действия услуги. Для оплаты существующего счета необходимо перейти в раздел Финансы и документы > Счета Выбрать необходимый для оплаты счет и кликнуть Оплатить Далее необходимо выбрать метод оплаты счета и кликнуть Оплатить На следующей странице выбираем Плательщика, если нет необходимого выбираем … Читать далее

Оплата картой через шлюз Webmoney

Выбираем «Пополнить счет» или оплачиваем уже созданный системой счет. Указываем сумму и выбираем «Картой через Webmoney», если вы оплачиваете уже созданный системой сумма будет указана. Далее выбираем Плательщика, если таковой не имеется его нужно создать. Наследующей странице проверяем и указываем адрес своей электронной почты Затем на странице Шлюза оплаты WebMoney выбираем вариант оплаты «Банковская карта» … Читать далее

Смена тарифного плана виртуального хостинга

Для изменения тарифного плана необходимо выполнить следующие действия Входим в Личный кабинет Переходим на страницу управления аккаунтами виртуального хостинга Выбираем необходимый аккаунт кликнув по нему Нажимаем Сменить Тариф Далее вам будет предложен список тарифных планов доступных для перехода. Если в списке нет какого-то тарифного плана, это означает, что он Акционный и не доступен для перехода, … Читать далее

Управление персональными данными

Клиент может ознакомиться с документами о сборе и обработке персональных данных, с журналом согласий и отказов, а также запросить информацию об используемых персональных данных в разделе Настройки профиля → раздел Конфиденциальность. В этом же блоке клиент может создать запрос на удаление и ограничение использования персональных данных.

Использование промокода

Для того, чтобы участвовать в акции и иметь возможность использовать промокод, необходимо зарегистрироваться на нашем сайте и выполнить вход в личный кабинет. Выберите услугу “Виртуальный хостинг” или “Домены”. Выберите подходящий тарифный план и нажмите кнопку “Оформить заказ”. Далее необходимо согласиться с условиями предоставления услуг (поставить галочку), выбрать период оплаты и нажать кнопку “в корзину”. Перейти … Читать далее

Доступ в панель управления хостингом cPanel

Выполните вход в личный кабинет Перейдите в раздел “Виртуальный хостинг” и выберите имя домена В меню слева выберите пункт “Инструкция” Откроется инструкция с рекомендациями по активации виртуального хостинга

Вход в личный кабинет, восстановление пароля

Для перехода на страницу авторизации Личного кабинета, нажмите кнопку “Вход” Далее введите Логин и пароль для входа в Личный кабинет Если у вас нет пароля или Вы его забыли, перейдите на страницу восстановления пароля нажав кнопку «Восстановление пароля» После этого введите адрес электронной почты (обычно на этот адрес вам приходят счета и уведомления) и нажмите … Читать далее

Служба поддержки

Служба поддержки Как оформить тикет? Список запросов Из личного кабинета вы можете обратиться напрямую в службу поддержки провайдера услуг. Сделать это можно в разделе Служба поддержки, создав Тикет. Тикет — индивидуальный чат с провайдером на определённую тему, в котором происходит общение со специалистами. Кликнув мышью по Службе поддержки вы увидите меню центра поддержки: Все запросы — открывает список всех тикетов, когда-либо созданных в … Читать далее

Плательщики

Для выполнения всех финансовых операций в BILLmanager используется отдельная сущность — плательщик. Ему доступны все финансовые операции в личном кабинете, он сможет формировать счета, получать акты и финансовые уведомления. Плательщик необходим для выполнения платежей. Для одной учётной записи в личном кабинете вы можете создать несколько плательщиков. Как создать плательщика Чтобы создать плательщика перейдите в Финансы и документы → Плательщики, нажмите кнопку Добавить плательщика. … Читать далее

Платежи, акты и договоры

История платежей Счета, акты и договоры История платежей На вкладке История платежей вы можете просмотреть все свои транзакции. По умолчанию информация представлена в сокращённом виде — в формате Сводка. В сводке все операции группируются по двум типам: расходы и пополнение. А выбрав представление Подробно вы увидите все операции в развёрнутом виде. Если вам нужен более детальный анализ, то разделите все операции по … Читать далее