ООО "Н2.ру"

Анкеты для регистрации доменов

Если по каким-то причинам Вы не можете зарегистрировать/перенести домен, то Вы можете доверить это нашим специалистам. Для этого вам необходимо заполнить анкету и прислать её в системе тикетов Личного кабинета или по электронной почте support@h2.ru Скачать анкету для регистрации доменов .com .net .org Скачать анкету для регистрации доменов .ru .рф .su

Оплата счета

В Личном кабинете счета на продление услуг создаются автоматически за 20 дней до окончания действия услуги. Для оплаты существующего счета необходимо перейти в раздел Финансы и документы > Счета Выбрать необходимый для оплаты счет и кликнуть Оплатить Далее необходимо выбрать метод оплаты счета и кликнуть Оплатить На следующей странице выбираем Плательщика, если нет необходимого выбираем … Читать далее

Вход в личный кабинет, восстановление пароля

Для перехода на страницу авторизации Личного кабинета, нажмите кнопку “Вход” Далее введите Логин и пароль для входа в Личный кабинет Если у вас нет пароля или Вы его забыли, перейдите на страницу восстановления пароля нажав кнопку «Восстановление пароля» После этого введите адрес электронной почты (обычно на этот адрес вам приходят счета и уведомления) и нажмите … Читать далее

Служба поддержки

Служба поддержки Как оформить тикет? Список запросов Из личного кабинета вы можете обратиться напрямую в службу поддержки провайдера услуг. Сделать это можно в разделе Служба поддержки, создав Тикет. Тикет — индивидуальный чат с провайдером на определённую тему, в котором происходит общение со специалистами. Кликнув мышью по Службе поддержки вы увидите меню центра поддержки: Все запросы — открывает список всех тикетов, когда-либо созданных в … Читать далее

Плательщики

Для выполнения всех финансовых операций в BILLmanager используется отдельная сущность — плательщик. Ему доступны все финансовые операции в личном кабинете, он сможет формировать счета, получать акты и финансовые уведомления. Плательщик необходим для выполнения платежей. Для одной учётной записи в личном кабинете вы можете создать несколько плательщиков. Как создать плательщика Чтобы создать плательщика перейдите в Финансы и документы → Плательщики, нажмите кнопку Добавить плательщика. … Читать далее

Платежи, акты и договоры

История платежей Счета, акты и договоры История платежей На вкладке История платежей вы можете просмотреть все свои транзакции. По умолчанию информация представлена в сокращённом виде — в формате Сводка. В сводке все операции группируются по двум типам: расходы и пополнение. А выбрав представление Подробно вы увидите все операции в развёрнутом виде. Если вам нужен более детальный анализ, то разделите все операции по … Читать далее